品質管控

 陽光與全台特約禮儀公司依據"陽光溫馨安心品質指標"提供專業化服務,並承諾三大保證,成為廣大客戶安心首選的公司。
 
※陽光對客戶的三大承諾:

保証1 保証2 保証3
陽光尊重生命價值並陪伴亡者圓滿人生最後一條路 陽光保證提供完整報價滿足需求,絕不鼓勵增添 陽光誓言每場告別式將為您珍藏值得紀念的回憶
  
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陽光與禮儀公司的服務培訓:


殯葬服務業正在日益發展,全台需求與日俱增,也更多客製化服務,我們將舉辦各種培訓課程,為鞏固服務品質,傳承精神並達到全體一心,並將成功案例傳遞給其他經銷商,以便我們能達到與全台經銷商共同協力,不斷的努力創新,提高整體質量,因應日益變化的殯葬服務,並且會根據客戶的滿意度調查中,定時進行會議討論,理解客戶真正渴望的,用同理心的態度,創造更貼近親屬心情的服務。


我們引導家屬表達真實情感,並能學習放下:
喪禮不僅是人生最後的畢業儀式,而是為了讓家人有更大的勇氣面對親人的離開,在陽光服務中,我們透過入殮儀式、作七儀式、告別儀式,抒發對親人的感情。

 

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入殮儀式


將大體請入棺木內,將逝者置於告別廳,讓親屬循環瞻仰遺容,這是可以直接碰觸親人的重要時刻,也是最後一面,陽光服務人員會安排確保每位家人都能參與最後一次的道別

 
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告別儀式

 

我們謹慎規劃與親人最後告別的儀式,我們將安排追思影片、追思文弔念、追思會,紀錄的方法,留住最後的珍貴回憶

 


Q&A服務中心
陽光站在同理心的立場,協助、支持家屬的需求。
在緊急服務裡,客服專員365天隨時待命,每天24小時輪流接聽,針對客戶的諮詢做出回應,在陽光心中認為,當有發生緊急事件失去親人時,請不要猶豫,因為在徬徨無助時陽光將成為家屬的後盾。


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請問陽光公司的服務範圍?

 
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陽光所提供的禮儀服務,在台灣本島各縣市皆可。

 
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可以選擇在殯儀館或自宅辦嗎?

 
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陽光可使用全台公私立殯儀館或是在自宅皆可。

 
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我想提前知道葬禮的價格。

 

 
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價格完全統一且透明化,我們將依據您的需求進行報價

 
 
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禮儀內容包含什麼樣的事情?

 
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我們將協助服務葬禮中的一切事宜,如、籌備禮廳、火化、安排司儀。此外,如果您對上述以外的事情不了解,請撥打陽光客戶諮詢專線0800-606-998,將有專人立即解答。

 
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當我的家人遇到到緊急情況時,我們應該準備什麼?

 
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是否有預設舉辦地點,自宅或葬禮會場,預估的預算是多少,我們將盡快為您安排及準備,如果能提前與我們聯繫,有個諮詢紀錄,會加速後續的安排。