禮儀服務 / 禮儀服務流程

突逢變故,難免會手足無措,此時只要一通電話,我們將立即提供關懷與服務。
  • 24小時免費諮詢電話0800-606-999,提供臨終的關懷。
  • 提供臨終時須知事項與逢喪所應行之禮儀流程與準備用品。
  • 提醒家屬臨終者往生後應辦理之證件與文件及各注意事項。
遵照往生者或家屬的託付,執行遺體接送與安置服務。
  • 全省24小時接體服務,全年無休。
  • 專業服務人員,協助家屬處理各項初終禮儀事宜。
  • 安排車輛與接體人員將逝者遺體接送至
    家屬指定地點(住宅或殯儀館)。
協助家屬化悲傷為思念動力,共同為逝者佈置一個肅穆詳和的靈堂空間。
  • 誦經人員為逝者豎靈誦經,並且安置逝者靈位。
  • 為家屬規劃與設立孝堂,供家屬於居喪期間早晚奠拜。
  • 禮儀師為家屬說明服喪期間所有應注意事項與相關習俗。
與家屬共同規劃一個往生者專屬的莊嚴喪禮。
  • 由禮儀師協助家屬選擇入殮、奠禮之時辰。
  • 為家屬說明契約服務內容與履約時家屬應有之權益。
  • 依家屬需求與逝者信仰及當地風俗民情協調奠禮流程。
  • 提供治喪應準備之物品與應進行之事項建議。
  • 協助家屬撰寫與印製訃聞。
  • 提供逝者遺相放大與錶框服務。
  • 請家屬提供逝者生平事蹟,供司儀撰讀祭文及生平介紹。
  • 協助家屬擇定所需之骨罐、棺木。
  • 骨灰罐描金刻字及瓷相鑲嵌服務。
  • 協助家屬申辦火化許可證,代訂禮廳、火化爐等相關硬體設備。
依原訂規劃,與家屬再次做縝密的細節溝通,以確保告別式順利進行。
  • 奠禮現場的整體設計建議與溝通
    (包含硬體、裝飾、燈光、音響、祭品、牌樓等)。
  • 與家屬確認奠禮當天的時間與時程表,並確認相關用品準備就緒。
  • 安排誦經人員為逝者誦經,並引導家屬舉行告靈儀式。
  • 安排四位迎賓人員,於奠禮中代表家屬致答謝禮。
以事死如親的同理心,協助處理往生者火化及後續靈灰整理事宜。
  • 禮儀師陪同至火化場擺設祭品。
  • 陪同家屬進行火化、服儀與後續的撿骨封罐儀式。
  • 安排誦經人員為逝者誦經,並引導家屬舉行告靈儀式。
  • 工作人員撿骨、裝罐、封蓋、包裝後,由家屬確認領回。
  • 安排返主、除靈、洗淨儀式。
於火化儀式後,以虔敬的態度協助家屬將逝者的靈灰安奉在預定處,永久安息。
  • 安排禮車接送靈灰至家屬指定之晉塔地點。
奠禮儀式的結束,並非陽光服務的結束,家屬的滿意度與建議,是我們進步的動力。
  • 持續關心家屬。
  • 進行後續調查,以了解家屬的想法,並協請提供相關建言。
於日後相關節日中,持續賦予關懷,提供家屬後續追思協助。
  • 於百日、對年,主動提醒家屬。
  • 提供百日、對年祭拜流程、準備事項等諮詢服務。
  • 提供三年、合爐、四時祭享等相關諮詢服務。